以前と同じクライアント（ファンキューコール様）からお仕事をいただきました。
この度もリピートしていただき、ありがとうございました。
「対応履歴は記録していますか？」というお題でした。
https://fanqcall.com/usefulcontent/manga/pehp6r-tl/
企業の電話対応の良し悪しはイメージを大きく左右するように思います。
以前、ある企業に電話で問い合わせた時、オペレーターが
「お客様」を必要以上に言い続けるのは閉口したことがあります。
こちらが、名前を名乗っているのだから、
せめて名前で呼んでいただけたらイメージが変わったと思います。
電話は相手の顔が見えないので、自分も気をつけねばと思った次第です。
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